Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
BOSKA SAS, NIT 902102523-0, domicilio en Cra 10b Nro 13b sur 115 Villa Sofia 1, Soacha, Cundinamarca. Correo: clentes@boskacol.com. WhatsApp: 312 590 1797.
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (compilados en el Decreto 1074 de 2015).
3. Datos que recolectamos
Nombre, documento o NIT, nombre del negocio, dirección, ciudad, teléfono/WhatsApp, correo electrónico, historial de pedidos y la información necesaria para despachar y facturar. No recolectamos datos sensibles. Los pagos con tarjeta o PSE los procesa directamente la pasarela de pagos; BOSKA no almacena datos de tarjetas.
4. Finalidades
Gestionar pedidos, despachos, pagos y facturación; crear y administrar cuentas de mayoristas y distribuidores; atender peticiones, quejas y reclamos; enviar información comercial sobre productos, precios y promociones de BOSKA (puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento); y cumplir obligaciones legales y contables.
5. Derechos del titular
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de tus datos; revocar la autorización o pedir la supresión de los datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratuitamente a tus datos.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a clentes@boskacol.com o por WhatsApp al 312 590 1797 indicando tu nombre, documento y solicitud. Las consultas se responden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables según la ley.
7. Transferencia y encargados
Compartimos los datos estrictamente necesarios con transportadoras (para el despacho), pasarelas de pago y proveedores de alojamiento web, quienes actúan como encargados del tratamiento.
8. Vigencia
Los datos se conservarán mientras exista la relación comercial y durante el tiempo exigido por las normas contables y tributarias.